Dank unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Herstellung und Montage der Fenster und Türen, wissen wir genau, wie wichtig der richtige Service ist. Eine mangelhafte Einstellung oder Wartung der Fensterbeschläge kann zu ernsthaften Problemen beim Funktionieren der Fenster führen.
Garantieservice für PVC-Fenster?
Ihre Schadensmeldung (mit einer genauen Problembeschreibung) können Sie wie folgt an uns weiterleiten:
- in einer unserer Verkaufsstellen;
- brieflich oder persönlich an Sitz unserer Firma: Gdańska Fabryka Okien Sp. z o.o. ul. Słupska 54, 80-392 Gdańsk (mit einer Notiz „Serwis”);
- an E-Mail-Adresse: serwis@gfo.com.pl;
- mithilfe des Service-Formulars unten.
Bei der Schadensanmeldung vergessen Sie bitte nicht Ihre Auftragsnummer anzugeben, die Sie entweder in Ihrer Bestellung oder Rechnungsnummer finden können.
Wenn Sie die Fenster bei unserem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Sein Name steht auf der Rechnung.
Allgemeine Garantiebedingungen:
Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum. Wenn alle Zahlungen in Bezug auf das Produkt und Serviceleistungen geleistet worden sind, sind Sie zu Garantieleistungen berechtigt. Der Verkäufer ist dazu verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab der Anmeldung zu beantworten. Alle versteckte Mängel, die beim Produktabholen nicht zu erkennen sind, werden mit einer folgenden Garantiefrist umgefasst:
- 5 Jahre Garantie für die Lebensdauer und Haltbarkeit von den weißen PVC-Profilen;
- 5 Jahre Garantie für die Lebensdauer und Haltbarkeit von den bunten Profilen;
- 5 Jahre Garantie für die Lebensdauer und Haltbarkeit von den Konstruktionen mit Aluminium-Profilen;
- 5 Jahre Garantie für die Dichtigkeit der Mehrfachverglasung;
- 5 Jahre Garantie für die Lebensdauer und Haltbarkeit von den Fensterbeschlägen;
- 1 Jahr Garantie für sonstige Produkte und Montage-Leistungen;
Die Garantie umfasst keinen der nachfolgenden Punkte:
- normalen Verschleiß der Produkte;
- mechanische Schäden am Produkt;
- Beschädigungen durch falsche Nutzung oder falsche bzw. unzureichende Wartung;
- Produkte, die vom Händler falsch eingebaut worden sind.
Die kompletten Garantiebestimmungen finden Sie in der unterschriebenen Bestellung.
Wichtige Informationen: Dateien zum Download:
- Bedienungs- und Wartungsanleitung;
- Vademecum eines Fensterkäufers;
- Hinweise zur Fensterpflege;
- Kondenswasser am Fenster;
- Zeichen der Mehrfachverglasung;
- Bescheinigungen zum Download;
- Regeln der Fenster-Nutzung und -Pflege.
Um unser Angebot und Preise genauer kennenzulernen, kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: ☎️ +48 58 320 63 43.